- Корпоративна структура. Аналіз існуючою системи корпоративного складу, органів управляння, безпеки корпоративних прав від зовнішніх ризиків і відповідність положень статуту вимогам сучасного законодавства.
- Господарська діяльність. Проводиться вивчення та аналіз існуючих господарських договорів клініки (оренда, поставка, користування, лізинг тощо) на предмет захищеності прав та інтересів клієнта.
- Відповідність ліцензійним вимогам. Проводиться покроковий аналіз відповідності медичного закладу всім ліцензійним вимогам відповідність яких перевіряється МОЗом при перевірці клініки.
- Медична документація. Аналіз всієї медичної документації (всі документи щодо пацієнтів, журнали, звіти, інструкції) з детальним аналізом існуючих документів та обґрунтуванням необхідності імплементації нових.
- Кадри. Вивчення правильності ведення та оформлення особових справ працівників, ведення всіх необхідних журналів та інструктажів, структури клініки, штатного розкладу, наявності інструментів збереження персональних даних, лікарської таємниці, комерційної таємниці. Аналіз існуючих трудових догорів та/або рекомендації щодо їх впровадження. Аналіз графіків роботи клініки, лікарів.
- Документообіг з пацієнтом. Вивчення документів (договори/згоди/пам'ятки) які підписуються з пацієнтом для надання медичної послуги/допомоги. Надання обґрунтованих рекомендацій щодо впровадження пакету необхідних документів та оптимізації порядку підписання з пацієнтом.
- Фінансова політика клініки. Аналіз фінансової структури клініки, розподілу фінансових потоків (готівка/без готівка), вивчення або підготовка рекомендацій щодо роботи з нерезидентами, вивчення або пропозиції щодо впровадження попередніх оплат з метою дисципліни пацієнтів. Аналіз системи оподаткування та отримання дивідендів бенефеціарами з наданням пропозицій по оптимізації витрат.
- Обладнання та лікарські засоби. Перевірка наявності всіх необхідних документів для використання медичних виробів, обладнання, устаткування та його сервісного обслуговування. Аналіз роботи клініки щодо придбавання, обліку, використання та утилізації матеріалів та лікарських засобів.
- Дитяча стоматологія. Перевірка відповідності вимогам чинного законодавства надання послуг неповнолітнім пацієнтам та надання рекомендації щодо документації необхідної для роботи з даною категорією пацієнтів.
- Наркоз. Аналіз внутрішніх документів клініки необхідних для проведення наркозної діяльності та рекомендації щодо внесення змін для мінімізації ризиків та рекламацій зі сторони пацієнтів.
- Техніка безпеки та пожежна безпека. Перевірка всіх передбачених законодавством внутрішніх документів щодо організації техніки безпеки та пожежної безпеки, наявності кваліфікації у відповідальних осіб, регулярності та правильності інструктажу працівників та пацієнтів.
- Інтелектуальна власність. Аналіз захищеності доменних імен, торгівельних марок, знаків, вивісок та логотипів клініки, класів в яких зареєстровані існуючі, оптимізації використання предметів інтелектуальної власності.
- Прейскурант. Перевірка правильності складення, ведення та повідомлення пацієнту прейскуранта, кореляція прейскурантів на інтернет ресурсах.
- Відповідність. Перевірка відповідності існуючого переліку надаваних послуг – наявності персоналу – наявності обладнання – спеціальностей в ліцензії.
- Перевірки. Аналіз готовності клініки до перевірок будь-якими контролюючими органами, наявності внутрішніх алгоритмів дій персоналу під час перевірок та організації безпеки клініки з метою мінімізації негативних наслідків.
За результатами юридичного аудиту
складається висновок з детальним описом виявлених невідповідностей нормативним актам та обґрунтованими рекомендаціями внесення змін в існуючу документи або розроблення нових документів та імплементації таких в роботу клініки. Також висновок буде містити перелік необхідних дій клініки для досягнення максимального рівня відповідності вимогам та захищеності інтересів клініки та персоналу.
Строк проведення аудиту 2-3 місяці.
Проведення аудиту передбачає призначення відповідального працівника зі сторони клініки та сприяння такому аудиту кожним відповідним працівником клініки.